先日、ケンジグループの神之門さんによる講習会が行われました。
接客で大事なことや、カウンセリングについての様々なことを資料をもとにお話しして頂き、とても貴重な講習会でした。
中でも、人の心理や顔と骨格のつくりによって、大きく4つのタイプに分けられるというのには驚きました。
この講習会で学んだことを生かし、普段の接客を見直そうと思いました。
GROSS 寺田有希
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